Česta pitanja

Gdje se nalazite?
Poklon Galerija Nea nalazi se u kvartu Maksimir, svega nekoliko minuta hoda od Kvaternikovog trga na adresi Maksimirska 54A, Zagreb.
Trgovina je u neposrednoj blizini tramvajske stanice Mašićeva, HIKI slastičarnice, te na kratkoj udaljenosti od Petrove ulice i Maksimirskog parka.

Što sve imate u ponudi?
Poklon Galerija Nea nudi Vam nakit od nehrđajućeg čelika i unikatne radove.
Nudimo Vam personalizirane gravure sa imenima, porukama, fotografijama, inicijalima, posvetama na nakitu i drugim predmetima (upaljačima, privjescima, kopčama remena i drugo)
U ponudi imamo i:

• Nevidljive, Invisible ogrlice na sajli/ogrlice od flaksa sa inicijalima, biserima i privjescima raznih motiva po želji
• Narukvice od čelika, od hematita, ahata, riječnih bisera
  
• Komplete ogrlica i naušnica
  
• Muški nakit od čelika
• Kolekcije za Valentinovo, Božić, Krizme i Krštenja, Vjenčanja i ostale prigode
  
• Od unikatnih radova nudimo prekrasne ručno rađene vjerske slike, križeve, grbove klubova/država, firmi, ljubavne slike, radove od žice, apstraktne slike velikih dimenzija, slike na platnu, dekoracije od balona

Mogu li naručiti proizvod s posebnim motivom ili značenjem a da toga nema u ponudi?
Da, moguće je naručiti proizvod s posebnim motivom ili značenjem, čak i ako takav proizvod ne postoji u redovnoj ponudi.
Ako imate ideju, simbol, poruku, vjerski motiv, povijesni znak, osobno značenje ili želite nešto što predstavlja vas ili dragu osobu, dovoljno je da nam to opišete. Ne morate imati gotov nacrt – može biti samo misao, inspiracija ili primjer. Zajedno prolazimo kroz detalje poput izgleda, dimenzija, materijala, završne obrade i stila, kako bi konačni proizvod u potpunosti odgovarao vašoj želji.
Svaki takav komad izrađuje se individualno, s posebnom pažnjom, upravo zato što nosi osobno značenje. Cilj nam je da dobijete jedinstven proizvod koji ne postoji nigdje drugdje, već je napravljen isključivo za vas.

Koje tehnike koristite za izradu slika?
Za izradu slika koristimo više različitih tehnika, ovisno o željenom stilu, motivu i dojmu koji želite postići.
Radimo slike u tehnici boje na staklu, koje daju izražen sjaj, dubinu i profinjen vizualni efekt. Koristimo i mozaik tehniku, kao i križeve izrađene od komadića stakla, drveta i cementne smjese, što slikama daje snažnu simboliku i bogatu teksturu.
Također izrađujemo radove akrilnim bojama na slikarskom papiru i slikarskom platnu, a koristimo i 3D pastu za postizanje reljefnih, taktilnih površina. Često primjenjujemo i kombiniranu tehniku, gdje spajamo više materijala i postupaka u jednu cjelinu, kako bismo dobili jedinstven i prepoznatljiv umjetnički izraz.
Svaki rad nastaje s posebnom pažnjom, a tehnika se prilagođava motivu, prostoru i osobnoj poruci koju slika treba nositi.

Kako mogu kupiti odabrani proizvod?
Odabrani proizvod možete kupiti na dva jednostavna načina, ovisno o tome što Vam više odgovara.
Prva opcija je naručivanje putem weba, gdje možete pregledati ponudu, odabrati željeni proizvod ili poslati upit za personalizirani rad. Online narudžba omogućuje Vam brzo i praktično kupovanje iz udobnosti vlastitog doma, uz jasnu komunikaciju oko detalja i mogućnosti izrade po želji.
Druga opcija je osobna kupnja u Poklon Galeriji Nea, na adresi Maksimirska 54A, Zagreb. U galeriji možete uživo vidjeti proizvode, dobiti savjet, dogovoriti personalizaciju ili izradu posebnog komada te odmah obaviti kupnju uz gotovinsko ili kartično plaćanje.

Za koje prigode mogu kupiti poklon?
Naši proizvodi prikladni su za brojne prigode, osobito kada želite dar s osobnim značenjem i trajnom vrijednošću.
Poklon možete odabrati za rođendane, obljetnice, Valentinovo, vjenčanja, krštenja, pričesti, krizme, ali i za blagdane poput Božića i Uskrsa. Također su čest izbor kada želite nekoga zahvaliti, obilježiti važan životni trenutak, izraziti ljubav, vjeru ili uspomenu, ili jednostavno darovati nešto posebno bez posebnog povoda.
Zbog mogućnosti personalizacije i unikatne izrade, naši pokloni lako se prilagođavaju svakoj prigodi i osobi kojoj su namijenjeni, čineći ih smislenima i dugotrajnima.

Koji je postupak njege i održavanja nakita?

Mogu li sa nakitom u vodu/more?

Koja je cijena poštarine?

Greškom sam naručio/la proizvod, mogu li otkazati narudžbu?
- Narudžbu možete otkazati u periodu od 60 minuta od trenutka kreiranja narudžbe, nakon toga ne možemo garantirati storniranje narudžbe. Čest je slučaj da se već u roku od sat-dva paket preda kurirskoj službi za isporuku. Narudžbu možete otkazati slanjem e-mail poruke na: neagalerija@gmail.com

Proizvod je oštećen, imam li pravo na reklamaciju?
- Naravno, imate pravo na reklamaciju. Reklamaciju možete prijaviti slanjem e-mail poruke na: neagalerija@gmail.com
Obavijestiti ćemo Vas o daljnjem postupku u najkraćem mogućem roku.